談到零售企業所面臨最高的成本，人們想到的往往是實體門店的人工費用。而事實上，成本占用最高的是能耗。一家60平米左右規模的門店，4名員工即可維持正常運轉，員工平均成本可能不到5000元，但每月能耗成本就輕松超過兩萬元。

在任何一家零售門店，最直觀的能耗來自全天24小時不間斷的室內照明和冰箱冰柜等制冷設備；夏季空調以及監控、電子收款、結算電腦等其他電器設備，也是產生能耗的重要原因。

創收事關企業生存，但顯而易見，降低能耗成本也已躍升為門店經營者的一項最為關切；在雙碳目標大環境下，后者更是一件緊迫的政治任務。

好在，積多年經驗提煉出的聯想智能新零售相關解決方案，解決此類痛點已經游刃有余。

智能新零售，造福不同規模的連鎖企業

采用聯想邊緣計算領域的傳感器、服務器等產品，通過完整采集匯總店面環境溫濕度、亮度等信息并展開大數據的分析，對上述能耗指標進行調優管理，不僅大大降低能源消耗，企業的總體運營成本得到了改善和優化。

“能耗管理只是聯想針對零售門店的管理進行變革的一項重要內容。”聯想商用IoT營銷資深主管李建亮告訴記者。

比如，通過視頻影像管理系統，聯想還能幫助門店識別員工的行為是否規范，觀察和分析客戶的消費行為及消費體驗，還可避免因非法闖入對店鋪設備造成的潛在損失。

智能新零售相關解決方案，也為消費者提供了更加舒適親和的購物與消費環境，客戶滿意度也隨之提升。

通常，傳統線下門店每天只能在固定的時間段來服務周邊有限距離、有限數量的客戶，銷售店內陳列或庫存的產品。聯想OMO樂唄商城，為每個門店賦予了電商網站的能力——它可以全年無休、全天24小時服務全中國甚至全球所有它能夠觸達的客戶，銷售包括聯想云倉在內的所有生態產品，還催生了很多新鮮“玩法”，讓更多的店主轉變營銷理念和營銷方式，比如把自己打造成直播或評測達人，吸引大量的粉絲追隨并達成更多的購買行為，甚至那些資金占用高、運轉周期長的高價格產品也能促成熱賣。在疫情肆虐的情況下，樂唄商城這一模式更是加速了聯想對渠道零售商的賦能。

這是聯想數字化門店建設的核心能力之一，也是聯想一直倡導的“融合新零售”理念的實踐。

在為國內知名的連鎖零售企業提供服務的過程中，聯想甚至能參與其運營管理中，為自己的門店行業解決方案充實更多的內容。

優勢，源自多年的行業應用經驗

在全球，聯想多條生產線，為“研產供銷服”這個大智能制造提供了深耕的土壤；智慧園區管理和運維，成為智慧城市建設的經驗基礎；超過1萬家門店的運營實踐，賦予了新零售深刻的內涵……

智慧門店是聯想智慧新零售的核心內容之一，其基于自身諸多先進技術，歷經上千家全球運營的內生外化的應用場景的檢驗而成。

這是有別于其他同類供應商不同的優勢。可以說，智慧門店管理系統體現了聯想消費業務在數字店面方面的運營能力。

例如，在門店，樣機的管理就是一個非常棘手的管理難題：經銷商領走樣機之后，是不是真正開機在使用，或者使用了多長時間，顯示的是否規范的內容等等，這在以前是很難掌控的。如今，借助智慧屏與總控相結合，聯想可通過監測啟閉時間、展示內容等指標，精細的管理到每一臺設備，從而制訂更科學的營銷政策。

目前有超過60萬塊智慧屏應用于聯想的各家店面。聯想以豐富的產品及營銷信息，憑借強大的內容管理中臺作為支持，既可為任何門店提供針對性的展示內容，讓大家各顯神通，也可以在諸如某個大促日期的特定時間集中展示同一款產品，成功實現全網營銷。

除了廣泛應用自主品牌的PC、手機、平板等有屏設備，聯想還提供了豐富的智能物聯網設備，如麥克風、手環等。當傳感器與商品之間實現可靠的連接之后，一旦客戶拿起某個無屏設備，智慧大屏馬上在面前實時顯示出他所感興趣的產品及包括賣點、全網價格和其他用戶的推薦等相關營銷信息。所有這些內容都是聯想通過算法在云端總控。